De accountmanager komt in beeld als de bedrijfsleiding interesse heeft in de oplossingen die met behulp van het MYOBI Vertrouwensnetwerk en toepassingen georganiseerd kunnen worden. Wij kunnen denken oplossingen zoals bijvoorbeeld het op- en uitbouwen van het informatie ecosysteem, het organiseren van kennis- en verandermanagement en het organiseren van de bedrijfsjuridische functie.

De interesse kan bestaan naar aanleiding van het vertrouwensnetwerk, in het bijzonder het informatie ecosysteem, het doordenken van kennis- en verandermanagement of het voornemen hebben de bedrijfsjuridische functie effectief te organiseren. Het vraagstuk kan zelfs uitdijen naar het bespreken van de impact van beheren van een informatie ecosysteem, toepassen van kennis- en verandermanagement en het organiseren van een effectieve bedrijfsjuridische functie voor het organiseren van effectieve bedrijfsactiviteiten. Het is steeds een vraagstuk van het ontstaan toegevoegde waarde, waardeproposities, businesscase(s) en plannen van aanpak. De bedrijfsleiding wenst een afweging te maken tussen de investeringen en de kans dat de toegevoegde waarde wordt gerealiseerd. Het kan gaan om het openhouden en uitbreiden van afzetkanalen, beschermen van bedrijfsgeheimen, verlagen van operationele kosten en/of verlagen van aansprakelijkheids- en kostenrisico’s.

Het komt voor dat de bedrijfsleiding al is begonnen aan een businesscase en van de accountmanager wenst te vernemen de mogelijkheden potentie van:

• Het gebruik van vertrouwelijke, betrouwbare en beschikbare bedrijfs- en persoonsgegevens (in het kader van de Europese Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), Europese Verordening Data Governance Act of Wet Bescherming Bedrijfsgegevens (Wbb));
• Het toepassen van kennis- en veranderingsmanagement;
• Het effectiever organiseren van de bedrijfsactiviteiten;
• Het effectiever organiseren van de bedrijfsjuridische functie; en/of
• Het effectiever organiseren van een integrale compliance-aanpak.

Het accountmanagement is graag bereid de bedrijfssituatie van een gebruiker te doorgronden, samen met een gebruiker een businesscase samen te stellen en vervolgens helder aan te geven welke toegevoegde waarde georganiseerd kan worden. De ondersteuning van accountmanagement leidt tot een realistische businesscase en stappenplan. Het kan nodig zijn dat er professionals betrokken worden bij het samenstellen van de businesscases. Desgewenst kan accountmanagement dat organiseren.

Referenties en best practices

De accountmanager gebruikt geanonimiseerde ervaringen voor het opbouwen van een realistische businesscase en stappenplan. De accountmanager verzamelt ook de feedback van gebruikers van het vertrouwensnetwerk en toepassingen om steeds verbeteringen aan te brengen. De Contract Board initieert nieuwe contractportfolio’s op basis van nieuwe inzichten over toepassingsgebieden. De Standaardisatie Board ontsluit nieuwe bronnen en maakt koppelingen met bedrijfssystemen. Ook kunnen professionele organisaties nieuwe toepassingen voorbereiden op het vertrouwensnetwerk.

Proactief

Regelmatig verzorgt accountmanagement webinars en (virtuele) bijeenkomsten van het forum waar specifieke onderwerpen aan de orde komen. Tijdens deze bijeenkomsten behandelen professionals actuele bedrijfskundige of juridische vraagstukken. Deelnemers kunnen ook onderwerpen aandragen.

Accountmanagement initieert ook gesprekken met sectoren over het ontwikkelen van contractportfolio’s, bedrijfsmodellen en arrangementen.