Met het kosteloos registeren op het vertrouwensnetwerk maakt het bedrijf het voor haar (potentiële) partner mogelijk de waardeproposities te realiseren. Na de registratie op het vertrouwensnetwerk zal de bedrijfsleiding zich afvragen wat de waardeproposities voor het bedrijf zijn van het toepassen van het vertrouwensnetwerk en de toepassingen. Wij geven een aanzet van de beantwoorden op deze vraag, vanuit het perspectief van het bedrijf en aan de hand van een aantal Business Model Canvas, samengesteld.
Toepassen van de Business Model Canvas
Het toepassen van de Business Model Canvas voor het gebruikmaken van het vertrouwensnetwerk en toepassingen begint met het kennen van de bestaande organisatie van bedrijfsactiviteiten. Het management en de medewerkers sturen de bedrijfsprocessen waarmee de bedrijfsactiviteiten zijn georganiseerd en kennen de zwakheden. De leveranciers, die de bedrijfsprocessen ondersteunen met IT-systemen, dragen steeds vernieuwingen aan waardoor de productiviteit van de processen toenemen. De bedrijfsleiding vindt nieuwe bedrijfskansen en zal bedrijfsactiviteiten aanpassen, ontvlechten of samenvoegen. Tenslotte beïnvloedt wetgeving de bedrijfsactiviteiten. Denk bijvoorbeeld aan regels op het gebied van het beschermen van bedrijfs- en persoonsgegevens.
Binnen deze context van veranderingen zullen voor het zakelijk gebruiken van het vertrouwensnetwerk en toepassingen vragen ontstaan zoals:
- Welke waardeproposities verwachten wij en kunnen wij die binnen afzienbare tijd realiseren;
- Wat is de impact van een koerswijziging op de andere bedrijfsactiviteiten;
- Wat zijn de gevolgen van het wegvallen van klanten en leveranciers;
- Zijn de medewerkers bereid de voorgestelde veranderingen door te voeren; of
- Welke investeringen en kosten moeten wij maken.
Het onderkennen van deze vraag(stukken) door de bedrijfsleiding, en het relevante management en medewerkers geeft richting aan kennis- en veranderingsprocessen. Voor het succesvol doorvoeren van veranderingen in de bedrijfsactiviteiten en de organisatie daarvan met bedrijfsprocessen, moet het voor iedereen duidelijk zijn waarom deze veranderingen nodig zijn. Het managen van veranderingsprocessen zien wij als een kritische succesfactor voor het toepassen van het vertrouwensnetwerk en toepassingen. Zie: kennis- en verandermanagement.
Formuleren van de Business Model Canvas
Het constateren van noodzakelijke veranderingen en verbeterpunten in de organisatie van de bedrijfsactiviteiten geeft aanleiding tot het formuleren van de waardeproposities en wie, de klantrelaties, deze waardeproposities helpt met het uitvoeren van hun taken.
Als een bedrijf de waardeproposities wenst te realiseren dan zijn belangrijke (strategische) partners nodig en moet het bedrijf beschikken over de juiste kernactiviteiten en kernmiddelen. Voor het organiseren van bedrijfsactiviteiten zijn bedrijfsprocessen nodig die door medewerkers worden aangestuurd en uitgevoerd. Kennis- en verandermanagement zijn belangrijke middelen de medewerkers bewust te maken en te trainen voor het beschikbaar maken van de juiste activiteiten.
De klantsegmenten zijn de afdelingen of medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het effectief organiseren van de bedrijfsactiviteiten. Het gaat bijvoorbeeld om het organiseren van de bedrijfsjuridische functie of kennis- en verandermanagement. De generieke en bedrijfsspecifieke bedrijfsactiviteiten behoren ook tot de klantsegmenten. Het leveren van de waardeproposities of de logistiek vormen de kanalen. Veelal bestaat uit datagedreven toepassingen zoals het informatie ecosysteem als onderdeel van het vertrouwensnetwerk of de bedrijfsspecifieke leeromgeving.
In algemene zin leggen wij de bedrijfsleiding en desgevraagd het management de volgende Business Model Canvas toepassen vertrouwensnetwerk voor.
De waardepropositie is voor een bedrijf interessant als de inkomstenstroom opweegt tegen de kostenstructuur. Deze businesscase kunnen wij uitdrukken in kwalitatieve argumenten en inschattingen van kwantitatieve cijfers.
Bij het opstellen van een Business Model Canvas gaat het om de uitkomsten van de discussies tussen relevante betrokkenen bij het opstellen van de waardeproposities, de businesscase en het stappenplan. In het proces van een aanstaande verandering gaat het er om elkaar – vanuit verschillende perspectieven – te inspireren over de “waarom vraag”, kennis aan te scherpen en mogelijkheden onderkennen de bedrijfsactiviteiten effectiever te organiseren. Er moet bij de leiding en de medewerkers het verlangen ontstaan de noodzakelijk geachte verandering in de organisatie van de bedrijfsactiviteiten door te voeren en de waardeproposities – voor eenieder – te realiseren.
De bovenstaande uitwerking van een canvas voor het toepassen van het vertrouwensnetwerk en toepassingen is vergelijkbaar met de uitwerkingen van de canvas door de Kamers van Koophandel of de Rabobank. Met andere woorden, Business Model Canvas is een beproefde en geaccepteerde aanpak voor het formuleren van een businesscase en een plan van aanpak.
Het komt voor dat de bedrijfsleiding de behoefte heeft aan een bedrijfsspecifieke uitwerking van een Business Model Canvas, de businesscase en het plan van aanpak voor het toepassen van het vertrouwensnetwerk en toepassingen, echter over onvoldoende capaciteit beschikt om de werkzaamheden uit te voeren en de rapportage op te stellen. De professionals van Duthler Associates zijn graag bereid een dergelijke canvas in samenwerking met het management en de medewerkers uit te werken.
Uitgewerkte modellen
Wij hebben de volgende modellen uitgewerkt:
